Datenschutzrichtlinie

RLVC Reisebüro versteht und respektiert die Wichtigkeit Ihrer Privatsphäre und wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Bei der Bereitstellung unserer Dienste für Sie müssen wir personenbezogene Daten von Ihnen erfassen. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln, nachdem sie von einem unserer Kanäle erfasst wurden, darunter unsere Website, telefonische Kommunikation und zukünftige digitale Dienste oder Kanäle wie sie entstehen.

Welche informationen werden wir sammeln?

Wir können alle oder einige der folgenden Informationen über Sie oder andere Mitglieder Ihrer Partei sammeln:

• A.Namen und Kontakt / Adressdaten einschließlich Telefonnummer und E-Mail Adresse
• Kredit / Debitkarte oder andere Zahlungsdetails (einschließlich Kartennummer, Name des Karteninhabers, Ablaufdatum)
• Besondere Anforderungen, z. B. solche, die sich auf eine Behinderung oder einen Gesundheitszustand beziehen, die sich auf die gewählte Regelung auswirken können
• Nahrungseinschränkungen (die Ihre religiösen Überzeugungen offenbaren können)
• Andere persönliche Informationen, die Sie während unserer Korrespondenz angeben können.

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass andere Mitglieder Ihrer Partei den Inhalt dieser Richtlinie kennen und dass Sie in allen Ihren Geschäften mit uns in Ihrem Namen handeln.

Wir erfassen alle Daten, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden oder in Ihrem Interesse zu handeln, und wir sind nur bereit, vertrauliche personenbezogene Daten von Ihnen zu akzeptieren, vorausgesetzt wir haben Ihre positive Zustimmung. Wir werden diese Einwilligung nötigenfalls einholen.

Wann werden wir diese informationen sammeln?

Wir werden nur persönliche Informationen von Ihnen sammeln, indem wir ausdrücklich darum bitten:

• Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von oder über uns kaufen
• Wenn Sie eine Anfrage einreichen oder das Formular auf der Website ausfüllen
• Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren
• Wenn Sie mit einem unserer Mitarbeiter sprechen
• Wenn Sie eine Umfrage ausfüllen oder an einem Wettbewerb teilnehmen
• Wenn wir Cookies verwenden (siehe Abschnitt Cookies dieser Richtlinie)

Was werden wir damit machen?

• Wir werden Ihren Namen, Ihre Adresse und andere Kontaktinformationen sowie Kreditkarteninformationen verwenden, um Ihre Buchung bei uns abzuschließen.
• Wir werden Ihre Daten auch verwenden, um Ihre Vereinbarungen zu verwalten, Ihnen Benachrichtigungen zukommen zu lassen und allgemein mit Ihnen zu kommunizieren sowie Ihnen Informationen über Dienste zu liefern, an denen Sie interessiert sein könnten.
• Zum Abschluss Ihrer Buchung müssen wir möglicherweise einige Ihrer Informationen an die Anbieter der Dienstleistungen weitergeben, aus denen Ihre Vereinbarungen bestehen (die sich außerhalb Kroatiens und des Europäischen Wirtschaftsraums befinden könnten). Gegebenenfalls müssen wir auch Informationen an Dritte in Bezug auf Kundendienst, Kreditkartenverarbeitung oder andere Dienstleistungen weitergeben.
• Kredit / Debitkartenzahlungen werden über unseren Händler auf ihrer sicheren Plattform verarbeitet und beinhalten den Kartentyp, Datum und Uhrzeit, Betrag, Kartenablaufdatum, Rechnungs-Postleitzahl, Ihre Adresse und weitere relevante Informationen. Diese Informationen sind erforderlich und notwendig für die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen. Wir haben zu keiner Zeit die vollständige Kartennummer oder den CVV-Code im Blick, aber dies wird sicher von unserem Händler-Provider durchgeführt, der als PCI Service Provider Level 1 auditiert und zertifiziert ist. Alle Transaktionen, die Ihre Bankdaten enthalten, werden nur weitergeleitet zu einer Dienstleistung, mit der wir Transaktionen abwickeln, und Ihre persönlichen Informationen zu Ihren Bankdaten werden nur insoweit verwendet.
• Wir müssen möglicherweise Ihre Daten offen legen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wenn ein solcher Antrag von einer rechtlichen Behörde gestellt wird.
• Wir können Informationen auch an Organisationen weitergeben, die in unserem Namen als "Datenverarbeiter" auftreten, oder an andere Organisationen, die in unserem Auftrag Geschäftsfunktionen wahrnehmen, von denen einige außerhalb der EU liegen. Diese Funktionen umfassen Verwaltung, Bereitstellung von Dienstleistungen (und Kontaktaufnahme mit Ihnen, falls erforderlich), Kundenbetreuung, Geschäftsführung und Betrieb, Neuorganisation / Strukturierung / Verkauf unseres Geschäfts (oder unserer Konzerngesellschaften), Risikobewertung, Sicherheit und Kriminalprävention / erkennung, Recherche und Analyse, Marketing, Überwachung, Messung und Bewertung von Kaufpräferenzen und Trends, Streitbeilegung, Kreditprüfung und Inkasso.
• Wir können Sie von Zeit zu Zeit mit Informationen über Sonderangebote, Broschüren, neue Produkte, bevorstehende Veranstaltungen oder Wettbewerbe kontaktieren. Wenn Sie solche Informationen nicht erhalten möchten, können Sie uns schriftlich bitten, sie nicht zu erhalten.
• Wir behalten Ihre Daten für 5 Jahre, mit der Möglichkeit, diesen Zeitraum zu verlängern.

Wir möchten Ihre persönlichen Daten auch für zukünftige Marketingzwecke speichern und verwenden (zum Beispiel per E-Mail an unseren Newsletter). Alle Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Buchung mitteilen, werden gespeichert. Wir verwenden jedoch nur Namen und Kontaktdaten für Marketingzwecke, es sei denn, Sie haben angegeben, dass Sie dies nicht wünschen.

Wir haben alle angemessenen Schritte unternommen, um angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen zu ergreifen. Außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind die Datenschutzkontrollen möglicherweise nicht so weit verbreitet wie die gesetzlichen Anforderungen in diesem Land. Die Übertragung von Informationen über das Internet ist niemals vollkommen sicher. Wir schließen unsere Haftung für personenbezogene Daten aus, die bei der Übertragung auf die Website verloren gehen.

Wie schützen wir persönliche daten?

Unsere Website wird auf Sicherheitslücken und bekannte Sicherheitsbedrohungen überwacht, um Ihren Besuch auf unserer Website so sicher wie möglich zu gestalten. Wir nehmen die Sicherheit der Website sehr ernst und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir ergreifen eine Reihe von administrativen und technischen Schritten, wie zum Beispiel passwortgeschützte Systeme, um die Sicherheit der von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen zu gewährleisten. Ihre persönlichen Daten werden hinter einem Netzwerk von Sicherheitsmaßnahmen geschützt und stehen nur einer begrenzten Anzahl von Personen zur Verfügung, die besondere Privilegien von unserem Team erhalten haben und verpflichtet sind, alle Informationen geheim zu halten.

Alle Transaktionen, die Ihre Bankdaten enthalten, werden nur an einen Service weitergeleitet, den wir zur Verarbeitung von Transaktionen verwenden, und Ihre persönlichen Informationen bezüglich Ihrer Bankdaten werden nur in dieser Hinsicht verwendet. Wir verwenden SSL, das am weitesten verbreitete kryptografische Protokoll, um Sicherheit über die Internetkommunikation auf unserer Website sowie andere Sicherheitsmaßnahmen zu bieten.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien bereitzustellen und unsere Datenmenge zu analysieren. Wir teilen auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website mit unseren sozialen Medien, Werbe- und Analysepartnern, die diese möglicherweise mit anderen Informationen kombinieren, die Sie ihnen zur Verfügung gestellt haben oder die sie bei der Nutzung ihrer Dienste gesammelt haben. Sie stimmen unseren Cookies zu, wenn Sie unsere Website weiterhin nutzen.

Ihre Informationen

Registriert eine eindeutige ID, mit der statistische Daten darüber generiert werden, wie der Besucher die Website nutzt.

Externe links

Bitte beachten Sie, dass unsere Website bestimmte Literatur und Hyperlinks zu Websites Dritter enthält. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für Websites, die uns gehören und von uns kontrolliert werden. Links zu anderen Websites und Informationen, die von diesen Websites gesammelt werden, sind in dieser Datenschutzerklärung nicht enthalten.

Überwachung

Um sicherzustellen, dass wir Ihre Anweisungen genau ausführen, um unseren Service zu verbessern und im Interesse der Sicherheit, können wir (1) Ihre Telefonanrufe und (2) Kundentransaktionen und Aktivitäten auf unserer Websiteüberwachen und / oder aufzeichnen. Alle Aufnahmen sind und bleiben unser alleiniges Eigentum.

Spamschutz

In Bezug auf Spam-Schutz, werden wir:

• keine falschen Informationen zu einem Thema oder irreführende Benachrichtigungen an unsere Benutzer senden
• unsere Werbekorrespondenz als solche in einer akzeptablen Weise identifizieren
• die physische Adresse unseres Hauptsitzes in unsere Korrespondenz aufnehmen
• den Benutzern die Möglichkeit, sich von unserem Newsletter am Ende jedes versendeten Newsletters abzumelden, erlauben.

Was kann ich tun?

Wenn Sie der Verwendung der oben genannten Informationen nicht zustimmen, sollten Sie uns so schnell wie möglich informieren, indem Sie uns unter Domus Properties d.o.o., Stjepana Radića 14a, Sibenik oder per E-Mail an [email protected] schreiben.

Sie können uns schriftlich um eine Kopie der Informationen bitten, die wir über Sie haben, und etwaige Ungenauigkeiten in Ihren Informationen korrigieren. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 21 Tagen ab dem Datum der Anfrage zu antworten.

Sie können sich auch dafür entscheiden, uns einige der von uns angeforderten Informationen nicht zur Verfügung zu stellen. Dies führt jedoch dazu, dass wir Ihre Vereinbarungen möglicherweise nicht abschließen können.

Opt-out politik

Die Abonnenten können jederzeit den Erhalt weiterer Informationen von uns abbestellen. Sie erhalten außerdem eine schnelle und einfache Möglichkeit, die gesamte Kommunikation zu deaktivieren. Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected], um sich abzumelden.

Updates und änderungen

Da sich unsere Datenschutzerklärung aufgrund von Entwicklungen im Gesetz ändern kann, empfehlen wir Ihnen, dies von Zeit zu Zeit erneut zu lesen, damit Sie Kenntnis von Änderungen in der Art und Weise haben, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen und verwenden. Alle Änderungen an dieser Richtlinie werden entweder auf unserer Website, in der Broschüre und / oder auf Anfrage veröffentlicht.

Wohin du auch gehst, geh mit deinem ganzen herzen!